ご利用方法
推奨環境
パソコンでご利用の場合
- Windows をお使いの場合
- Microsoft Edge（最新版）／Firefox（最新版）／Chrome（最新版）
- Macintosh をお使いの場合
- Safari（最新版）／Firefox（最新版）／Chrome（最新版）
スマートフォンでご利用の場合
- iOS をお使いの場合
- iOS 14 以降の標準ブラウザ
- Android をお使いの場合
- Android 8.0 以降の標準ブラウザ
注意事項
- 当社では、上記ブラウザで表示確認・動作検証を実施しています。
- 上記推奨ブラウザ以外では正常に機能しない、または正常に表示されない場合があります。
- 上記推奨ブラウザでも、会員様の端末・ブラウザなどの設定によっては、動作や表示が正しく行われない場合があります。
- スマートフォン端末によっては、動作や表示が正しく行われない場合があります。
- スマートフォンでご利用の場合、スマートフォン用に最適化されていないページは、上記推奨ブラウザの対象外となります。
ご利用の手順
- こちらのページから、送付状（カタログ同封）下部に記載の「株主優待番号」と「インターネット申込パスワード」を入力し、ログインしてください。
- 株主さまのメールアドレスを入力し、送信してください。
- 入力したメールアドレス宛に届いた数字４桁の認証コードを入力し、送信してください。
※メールが届かない場合、以下の項目をご確認ください。
- 1.ご入力のメールアドレスに誤りはございませんか
- 2.「@fukushima-ichiba.com」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします
- 3.迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますのであわせてご確認ください
- お好きなご優待品を第2希望までお選びください。
- 「申し込む」ボタンを押して申込は完了です。
※株主さまのご登録住所以外へ送付を希望の方は、送付先を入力してください。
よくあるご質問
- 優待品がまだ届きません。どうすればいいですか？
- ご優待品のお届けはお申込みから最短で2週間前後お時間をいただいております。また、TSUBASAアライアンス商品については指定のお届け時期に合わせてお届けとなりますので詳しくはカタログ誌面をご確認ください。通常商品でお申し込みから1カ月を過ぎても届かない場合はメールまたはお電話にて未着の旨をお問い合わせ願います。
- 家族の分と同時に申込みしたのですが、私の優待品だけ届きません。どうなっているのでしょうか？
- 以下の原因が考えられます。
- お申し込みのご優待品によって発送日が異なる場合がございます。
- 郵送でのお申し込みの場合、郵便事情等により、申込書が同時に到着しない場合がございます。
- 郵便事故または何らかの事情により申込書が当社に到着しない場合がございます。1か月過ぎても優待品が届かない場合はメールまたはお電話にて未着の旨をお問い合わせください。
- 宅配便の不在連絡が届いていましたが、長期不在だったので優待品が受け取れませんでした。どうすればいいですか？
- お届けできなかった商品については、ヤマト運輸の保管期限を過ぎますと出荷元へ返品されます。もし、受け取りが困難な日程がある場合は、事前に事務局へお知らせください。また、ご優待品の転送をご希望の場合はヤマト運輸より着払いで発送し、転送扱いとなります（株主様のご負担となります）。なお、この規定は2023年6月より施行されます。
- 申込完了後に変更できますか？
- 原則、お申込み完了後の優待品のご変更は承りかねます。
- 優待品が届きましたが、別の商品に交換できますか。
- 破損、不良以外のご優待品の変更・交換は承っておりません。万一、商品の不良、破損がございました際は到着後3日以内に事務局までご連絡ください。
- 申し込んだものとは違う優待品が届きました。
- お申し込み内容を確認いたしますので、事務局までお問い合わせください。